안녕하세요, 피크타임입니다. 소중한 여행 일정 중에 이용해 주셨음에도 불구하고 오징어 낚시 투어 이용 과정에서 큰 실망과 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과의 말씀을 올립니다.
크레이지 파티 투어와 달리, 함께 이용하신 오징어 낚시 투어의 식사 품질, 투어 일정, 선박 시설 및 현지 서비스 등 전반적인 요소에서 기대에 현저히 미치지 못해 불쾌감을 느끼셨다는 점에 마음이 매우 무겁습니다.
전달해 주신 식사 메뉴의 구성 및 상태, 선베드 등 시설 관리 실태, 그리고 오징어 투어 상품 자체의 유지 여부에 대한 의견 담당 부서 및 현지 제휴 업체에 즉시 전달하겠습니다.
고객님의 의견을 바탕으로 해당 상품의 전면적인 서비스 재 점검과 함께 상품성 개선 및 존속 여부까지 면밀히 검토하도록 하겠습니다.
저희 피크타임을 믿고 선택해 주셨음에도 소중한 시간과 비용을 들인 일정에서 큰 불편을 안겨드려 다시 한번 고개 숙여 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.
앞으로는 모든 투어 상품의 품질 제고와 현지 모니터링을 한층 강화하여 더욱 신뢰할 수 있는 서비스만을 선사해 드릴 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.
다시한번 이용에 불편함을 끼쳐드려 정말 죄송합니다.