안녕하세요, 피크타임입니다.
예약 누락으로 인해 고객님께 불편을 드리게 된 점, 진심으로 사과의 말씀드립니다
또한, 현장에 있는 라운지 직원과 삼담 안내 드리고 있는 직원이 같은 곳에서 일을 하는게 아니다보니, 시간이 걸리게 되며, 상담직원은 당시 상황을 알지 못해 다른 시간대를 말씀드리게 된 것 같습니다 ㅠㅠ .
이러한 일이 발생되지 않도록 노력하겠으며, 더 나은 서비스를 드릴 수 있도록 최선을 다 하겠습니다.
피크타임을 찾아주셔서 감사드리며 항상 건강하시고 행복하세요.