안녕하세요, 피크타임입니다.
소중한 시간을 내주셨는데 사전 안내가 충분하지 못해 불편과 혼란을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
해당 상품은 상세페이지 안내와 같이 QR 티켓 확인 후 탑승이 가능하나, 현장 혼잡도에 따라 대기 시간이 상이해 정확한 안내가 어려웠던 점 양해 부탁드립니다.
또한, 운영 중단 관련 내용은 빈펄 측으로부터 사전 공지를 받지 못해 안내드리지 못한 부분으로, 이로 인해 불편을 드린 점에 대해 깊이 사과드립니다.
남겨주신 의견은 동일한 불편이 발생하지 않도록 개선에 참고하겠습니다. 감사합니다 🙏